Donkerblauw SODA poster in de trein met daarop de tekst 'overlastveroorzakers betalen 313 euro schadevergoeding

Arriva verhaalt schade direct op overlastveroorzaker

Publicatiedatum: Geplaatst 25-11-2024

Arriva zet zich in voor een veilige reisomgeving door schade direct te verhalen op reizigers die overlast veroorzaken. In samenwerking met SODA, de Service Organisatie voor Directe Aansprakelijkheid, worden overlastveroorzakers geconfronteerd met een schadevergoeding van €313 voor het veroorzaken van oponthoud en overlast.

Sinds kort zijn in alle bussen en treinen van Arriva stickers geplaatst om reizigers te informeren over deze maatregel. De aanpak is gebaseerd op een succesvolle pilot in 2023, waarbij bleek dat de preventieve werking van deze maatregel bijdraagt aan een veiliger openbaar vervoer. Daarom breidt Arriva de samenwerking nu uit naar al haar treinen en bussen.
Bij Arriva wordt overlast en incidenten niet getolereerd. Reizigers worden in al onze voertuigen geïnformeerd over SODA, zodat potentiële overlastgevers direct weten wat de gevolgen zijn van hun gedrag.

Wat is SODA?
SODA staat voor ‘Service Organisatie voor Directe Aansprakelijkheid’ en ondersteunt bedrijven bij het voorkomen van geweld, agressie en asociaal gedrag. Daarnaast helpt SODA bij het verhalen van directe en indirecte schade op de daders. Voor het openbaar vervoer is de boete vastgesteld op €313. Deze aanpak wordt al jaren succesvol toegepast in onder andere de retailsector.

Meer informatie
Voor meer informatie over SODA, bezoek de website van SODA.

Vorige bericht

Volgende bericht

Meer verhalen van Arriva

Ga naar het overzicht

directiewissel tussen Anne Hettinga en Milfred Hart

Directiewissel bij Arriva Nederland

Anne Hettinga draagt het stokje over aan Milfred Hart

Duurzaam

Arriva kiest voor elektrische Yutong en Irizar bussen in Oost-Brabant

Vorig jaar liet de Provincie Noord-Brabant weten dat Arriva vanaf december 2026 voor de komende 12,5 jaar het busvervoer in de regio Oost-Brabant blijft uitvoeren. Begin 2026 maakte Arriva bekend dat ze daarvoor volledig elektrische Yutong en Irizar bussen gaat inzetten. Met deze nieuwe bussen, en een deel van de over te nemen bestaande bussen, voldoet Arriva aan alle eisen die de Provincie Noord-Brabant heeft gesteld in haar Programma van Eisen voor deze duurzame concessie.

Vijf nieuwe treinen voor Arriva op de Vechtdallijnen

Vanaf december 2028 blijft Arriva de vervoerder op de Vechtdallijnen. De dienstregeling wordt uitgebreid met extra dienstregelingskilometers, het traject Almelo-Mariënberg wordt geëlektrificeerd en er komen nog meer zitplaatsen voor reizigers. Hiervoor heeft Arriva vijf nieuwe elektrische FLIRT-treinen besteld bij Stadler. Met de nieuwe treinen, die het hoogste comfortniveau krijgen, brengt Arriva bij de start van de nieuwe concessie nog meer reizigers comfortabel én duurzaam naar hun bestemming.

RRReis met Arriva vanaf vandaag in Achterhoek en Rivierenland

Arriva blijft de komende jaren de vervoerder in Achterhoek en Rivierenland. Vanaf vandaag, zondag 14 december, start de fors uitgebreide nieuwe dienstregeling. Hierdoor kunnen reizigers in de regio meer én vaker gebruik maken van het openbaar vervoer, ook in de buitengebieden. Reizigers checken vanaf vandaag in bij RRReis en worden deze week op stations op verrassende momenten en manieren ontvangen. Negen treinen van Arriva krijgen een door reizigers en medewerkers van Arriva gekozen regionale naam.

Sociaal

Vijf jaar noordelijke treinlijnen vieren we met gedeputeerden

Dinsdag 25 november vierden we het vijfjarig jubileum van de noordelijke treinlijnen met de overhandiging van een speciaal koffietafelboek. Directeur Gerrit de Groot presenteerde het boek aan gedeputeerde Matthijs de Vries (provincie Fryslân) en gedeputeerde Erik Jan Bennema (provincie Groningen). Dit boek bevat verhalen van reizigers, medewerkers en partners en markeert dat Arriva binnen het contract Noordelijke lijnen alweer vijf jaar actief is op het spoor in Fryslân en Groningen.