Direct naar inhoud
Twee mannelijke buschauffeurs zitten voorin de bus en steken hun duim op, terwijl het buiten donker is.

Arriva Touring naar Oekraïne

Thema
Sociaal
Publicatiedatum
Geplaatst 16-05-2022

Sinds dit voorjaar zijn in Oekraïne meer dan een miljoen mensen gevlucht voor het oorlogsgeweld. Om een deel van die vluchtelingen in Nederland op te vangen, worden overal hulpacties opgezet. Arriva geeft onder haar sociale ambities aan maatschappelijk betrokken te willen zijn. Er kwamen legio kansen langs om die betrokkenheid ook daadwerkelijk om te zetten in actie.

Maar welke kies je dan? En wat maak je mee? We spraken Nicole van der Zwet van Arriva Touring en chauffeurs Martin de Vries en Wim Hoeve hierover.

Écht het verschil
Nicole: “We wilden graag onze bijdrage leveren maar vinden het ook belangrijk te weten dat we écht het verschil kunnen maken. We zetten immers onze bussen gratis in en zochten daarom naar een goed gecoördineerde actie. Er werden twee kansrijke initiatieven geselecteerd die we elk met één bus ondersteunden. Chauffeurs Martin en Wim van Touring én Frank Lipman en Ferry van Assendelft van Wijck van het Schipholteam zeiden geheel belangeloos vervolgens hun medewerking toe.”

De eerste bus werd gereden door Martin en Wim. Een tweede vertrok later met Frank en Ferry aan het stuur. De bussen werden voor de heenweg door Arriva volgeladen met voedsel en drinkwater. Bestemming: Warschau. Omdat de hulpacties van tevoren goed gecoördineerd waren met hulpverleners in Polen, lukte het steeds om met een volle bus met Oekraïense vluchtelingen terug te rijden.

Elke druppel telt
Martin: “Onze hulp was bescheiden van omvang, maar binnen onze mogelijkheden gelukkig wel heel effectief.” Wim daarover: “Je zou kunnen zeggen een druppel op de gloeiende plaat. Maar je zal maar net onder die druppel staan.” In Polen zagen Wim en Martin een waar ‘leger van vrijwilligers’ aan de slag. Wim: “Zij werkten daar keihard om alle vluchtelingen onderdak en verzorging te bieden. We zagen bij het station in Warschau hoe er dagelijks (warme) maaltijden werden bereid voor enkele duizenden mensen. Het voedsel dat wij mee hebben genomen kwam dus goed van pas. We zagen ook een groot congrescentrum met eindeloze rijen veldbedden voor zo’n zesduizend mensen. Er waren slechts acht douches! De logistiek is duizelingwekkend in omvang en complexiteit. Respect voor al die hardwerkende hulpverleners!”

Goed terecht
De vluchtelingen die met Martin en Wim terug reden waren voornamelijk vrouwen en kinderen. Het merendeel afkomstig uit de regio Marioepol. Martin: “Zij hadden halsoverkop hun thuis moeten verlaten. Ze reisden alleen met het meest noodzakelijke en het meest dierbare. Opmerkelijk genoeg zagen we eigenlijk geen zichtbare wanhoop of expressieve emotie. Daarvoor was iedereen veel te moe en te zeer ontdaan door alle doorstane ontberingen. Er was vooral gelatenheid en stille berusting, waarachter grote zorgen en intens verdriet verborgen lagen.” Na aankomst in Nederland hebben de vluchtelingen hun weg gevonden. De medereizigers uit de bus van Martin en Wim werden in samenwerking met de veiligheidsregio Friesland eerst medisch verzorgd. Daarna werden ze opgevangen in de voormalige zorglocatie Nieuw Mellens in Leeuwarden waar ze in elk geval tot oktober kunnen blijven. De reizigers uit de bus van Frank en Ferry gingen naar gastgezinnen.

Wim: “Deze mensen spreken alleen Oekraïens, maar we konden merken dat ze heel dankbaar zijn voor de steun en opvang.”


Meer verhalen van Arriva

Ga naar het overzicht

Arriva behaalt trede 3 op de PSO ladder

Bij Arriva geloven we dat iedereen een plek op de arbeidsmarkt verdient. Daarom zetten we ons elke dag in om niet alleen kansen te bieden, maar ze ook te creëren. Onlangs heeft Arriva Trede 3 behaald op de Prestatieladder Socialer Ondernemen (PSO)

Open nieuwsartikel
voorzitter Harlingen Sail en gedeputeerde Provincie Fryslân 'dopen' Tall Ships Express trein met een fles

Feestelijke onthulling Tall Ships Express trein

Bezoekers van Sail Harlingen kunnen deze zomer rekenen op extra lange treinen tussen Leeuwarden en Harlingen Haven. Arriva schaalt haar capaciteit op om duizenden reizigers duurzaam en comfortabel naar het evenement te brengen. Net als de voorgaande edities is Arriva dé mobiliteitspartner van de Tall Ships Races Harlingen. Als onderdeel het partnerschap heeft Arriva dinsdag 31 maart de Tall Ships Express trein op station Leeuwarden onthuld.

Open nieuwsartikel
Maaslijn treinen op het spoor in Limburg

Reizigers in Limburg maken kennis met nieuwe Maaslijn-treinen

Reizigers in Zuid-Limburg kunnen vanaf vandaag twee gloednieuwe elektrische treinen tegenkomen op verschillende trajecten in Zuid-Limburg. Deze treinen maken deel uit van de nieuwe vloot van elf elektrische treinen die vanaf eind 2027 de dieseltreinen op de Maaslijn (Nijmegen–Roermond) vervangen. Arriva en de Provincie Limburg hebben samen besloten de treinen nu al in te zetten in Zuid-Limburg. Zo kunnen reizigers alvast kennismaken met deze nieuwe elektrische treinen.

Open nieuwsartikel
Sociaal

Samen op weg naar de Venloop: deelnemers reizen gratis reizen met Arriva

De Venloopweek is begonnen en Arriva is trots om dit jaar opnieuw partner te zijn van een van de meest geliefde sportevenementen van Limburg. Samen met Stichting Venloop zetten we ons in voor een duurzame, toegankelijke en vooral feestelijke editie van de Arrow Venloop 2026.

Open nieuwsartikel
RRReis bussen op de weg

Arriva krijgt mooie cijfers in de OV-Klantenbarometer

Elk jaar voert CROW een klanttevredenheidsonderzoek onder OV-reizigers uit. In de maand maart worden de resultaten bekend gemaakt. In dit onderzoek worden alle vervoerders en de verschillende regio’s onderzocht. Daarbij maakt CROW een onderverdeling tussen bus en trein. We zijn blij met de mooie cijfers die we van onze reizigers hebben gekregen. Overall steeg de waardering voor Arriva van een 7,8 naar een 7,9.

Open nieuwsartikel
Swipe

Swipe-technologie valt in de prijzen

De technologie achter onze swipe oplossing heeft de Transport Ticketing Global Award 2026 in de categorie Cross-Border Ticketing gewonnen. Een prachtige erkenning voor de samenwerking tussen het Accept Institute, Arriva, FAIRTIQ en een breed gezelschap van vervoerders en overheden (waaronder AVV) in de Euregio Maas-Rijn.

Open nieuwsartikel
Kun je vinden wat je nodig hebt?